キングソフト株式会社様は、『すべての人の働き方に彩りを』のミッションを掲げ、互換性満足度No.1の互換オフィスソフト「WPS Office」「WPS Cloud」をはじめ、無料のセキュリティソフト「キングソフトセキュリティPro」を展開されています。
エッグシステムは、IT統制サポートサービスをご提供し、上場に向けたIT統制の評価から整備まで行いました。
［お話を伺った方］
キングソフト株式会社 情報システム部 海野部長・桝田様、内部監査室 中村室長
（インタビューアー：株式会社エッグシステム・高橋翼）
IT統制まで幅広く対応できる人材が不在、柔軟に対応してもらえる専門家の必要性を感じた
高橋：
まず、当社へご依頼いただく前に抱えていた課題について改めてお話をお伺いしたいと思います。
海野様：
IPO準備を進めていく上で、情報システム部門内で上場や内部統制の経験者がいなかったため、弊社の規程や運用が上場企業の水準になっているのかわかりませんでした。そのため、外部の方に見ていただきたい、という思いがありました。
高橋：
ありがとうございます。
例えばIPO経験者を採用して内製するのはどうか、というような議論はありましたか？
海野様：
内製の検討もしてはいましたが、ちょうどその時に中村が担当している内部監査室の人員の採用を行っていました。いろいろ見てはいたのですが、IT統制まで幅広く対応できる人材が不在で、きちんと対応するためにはやはり専門の方々にお願いするのがいいのではという結論に至りました。
また、情報システム部門としては、これまで一度も外部へ依頼したことがなかったため、一度くらいは外部へ依頼してもよいのではないか、という議論もありました。
高橋：
その後、海野様とWebでお話させていただきました。最初の商談での弊社に対する印象はいかがでしたか？
海野様：
他社にもお話を伺ったりしていまして、他社は営業の方が全面に出てきてお話されるのですが、エッグシステムさんはガツガツしたイメージがなく、優しいというか柔軟な印象でした。
高橋：
そうですね、確かに弊社では営業専任者がいないため、そういった印象だったのかもしれません。弊社からご提案し、検討していただきましたが、弊社へ依頼した決め手や他社と比較された中で良かった点をお聞かせいただけますか？
海野様：
私が一番に感じたのは、柔軟に対応していただけそう、というポイントです。
他社では、出来上がった規程や運用を当てはめていくようなイメージがありました。
それでもいいのですが、対話しながらキングソフトにあった形で整備したいと思ったことと、子会社との合併もあったので、その辺りで柔軟に対応していただく必要があると感じていました。
子会社との合併に伴う規程をうまく作り込んでいただけた
高橋：
実際に弊社でご支援をさせていただいて、作成した規程や手順書などの具体的な成果物を納品いたしましたが、ご支援させていただく前と後で何か変化はありましたか？
海野様：
まだこれから運用を始めることになるので、現時点では劇的に変わったというのが見えにくい状態ではありますが、規程がきちんと整備できたというのは一番良かったところだと感じています。
高橋：
中村様、桝田様はいかがでしょうか？
中村様：
そうですね、子会社と合併したことに伴い「この規程がない」「規程に附属する文書類がない」など、明確に整理してくださったので、非常にわかりやすかったです。
高橋：
ありがとうございます。桝田様はいかがでしょうか？
桝田様：
私が関わったところは管理台帳といった運用まわりでしたが、全社的に今後取り組む必要があるとお話をいただいたので、今後展開してやっていかなければならないと感じています。
海野様：
あとは、私たちが全社向けに言っても、社員からは「情報システム部門が言っているだけ」と捉えられてしまいますが、「外部の方から指摘があった」「専門家がこう言っているからやらなきゃいけないんだよ」という言い方ができる点は、バックアップとして心強いですね。
高橋：
確かにそうですね。
その他に弊社へご依頼いただいて、良かったと感じた点はありますか？
海野様：
曖昧だった運用ルールが明確になったというのがとても良かったと思います。
また今回は、情報システム部門が担当している領域だけではなく、他部門が行っている自社サービスの開発に関しても運用ルールが明確になりました。私たち情報システム部門だけで進めるのではなく、会社として取り組んでいくための第一歩になっていると思います。
高橋：
ありがとうございます。中村様はいかがでしょうか？
中村様：
そうですね、今回私が懸念していたのが、合併したときに旧キングソフトと旧子会社の規程をうまく合わせていけるのかどうかという点でした。非常に難しいのではないかと思っていたところをうまく合わせて作り込んでいただけたことが非常に良かったと思います。
高橋：
ありがとうございます。
逆に今後改善して欲しい点はありますか？
海野様：
特にありません。
中村様：
特にありませんが、私は結構昭和の体質がありますので…もう少し早くリアルで会いたかったなっていうのはありますね。コロナの感染状況など、色々あったので何とも難しいところですが…。
高橋：
それは確かにそうですね…失礼いたしました。
中村様：
いえいえ、問題はありませんが、どうしてもリアルで会うことを求める世代なので…。
高橋：
弊社は基本的にはフルリモートでやっていますが、本日のようにご訪問して打ち合わせをするということもやっています。どうしてもWeb会議だけでは分かりにくいこともあったりするので、実際対面でお会いすると違うというのは感じることが多いです。
あとは、今回の案件を通じて他に感じられたことやお気づきの点などはありますか？
海野様：
意外とキングソフトに関しては、運用ルールがきちんと出来ていた、というのは感じました。意外とボロボロではなかった。
高橋：
そうですね。はじめにお話しをお聞きした際は、全体的にあまり運用ルールが整備されていないような印象を受けていましたが、きちんと整備されているところも多々ありました。
ボリューム感のある内容でもこちらの要望を理解した上で予算内で対応いただいた
高橋：
キングソフト様から見た弊社の強みや、実際に案件をご一緒して良かったと感じられた点をお聞かせいただけますか？
海野様：
1つはスピード感です。やはりSlackを使ってコミュニケーションが取りやすかったということが、強みかなと思います。
桝田様：
Slackを使ったことで、やり取りが早かった点は良かったです。今までだと、メール、電話、直接対面もしくはZoomでやり取りすることが多かったので、やり取りが早くてすごく助かったというか、便利でした。
あとは打ち合わせ資料が分かりやすかったですね。まずはじめに今日のアジェンダのスライドがあった上で、内容を説明していくという流れが分かりやすかったので、そこは聞いていてよかったと感じていました。
高橋：
ありがとうございます。中村様はいかがでしょうか？
中村様：
私が一番良かったと感じたのは、やはり先ほどもお伝えした合併に伴う件です。ややこしい話だったと思うのですが、追加料金が無くても対応いただけたことです。
当初の予定よりもオーバーして対応してもらっているのではないか…と思うくらいボリューム感のある内容を依頼していましたが、すんなり進めていただきました。こちらが要望していることをきちんと理解していただいて、かつ、それが正しい形で返ってきていて、それが予算内に収まっているというところが、経営層と話をする立場として非常にありがたかったですね。
高橋：
大変嬉しく思います、ありがとうございます。
中村様：
あとは、さきほど出た資料の話しもそうですけど、経営層に対して説明するときに、エッグシステムさんが作った資料をそのまま使えることが非常に良かったですね。現状の報告をするときに、経営層に対して資料をそのまま出せる状態に既になっているっていうのは、非常に大きかったと思います。
高橋：
ありがとうございます。
そうですね、ちょっと弊社側の話しになってしまいますが、合併の件は正直苦戦したところではありました。合併の件をご相談いただいた際、中村様にも費用面についてお気遣いいただいて、ありがとうございました。
弊社としてはIT統制に関する領域は責任を持って対応するという意識でしたので、費用の追加までは考えていませんでした。ただ、どうしても合併する子会社側の規程の方がキングソフト様よりも細かかったので、どう組み込むかという点は悩みました。
海野様、中村様：
ありがとうございます。
高橋：
いえいえ、良かったと言っていただけたことが何よりです。
社名
キングソフト株式会社
設立
2005年3月
従業員数
118名
※2023年9月時点
事業内容
ソフトウェア事業、メディアコンテンツ事業
Wonder Cloud Works
WowTalkやWPS Cloud Proなど、テレワークの推進に役立つビジネスツールが一つにまとまったクラウドサービス
https://www.wondercloudworks.jp/
WPS Cloud
無料から使えるオフィスファイルとPDF編集ツール
https://www.wpscloud.jp/
WowTalk
国産ビジネスチャットツール
https://www.wowtalk.jp/
キングソフト セキュリティPro
軽くて快適なセキュリティソフト
https://www.kingsoft.jp/is/
CAMCARD BUSINESS
法人向け名刺管理ソリューション
https://www.camcard.jp/business/
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